Minden amit a karórák garanciájáról tudni kell

Garanciális jogok és feltételek

A vásárlót a következő jogszabályok védik:

• 151/2003 (IX.22.) Kormányrendelet,

• 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet, valamint

• a Polgári Törvénykönyv (1959. évi IV. törvény 306–310. § és 248. §).

Fontos tudni, hogy a jótállás nem korlátozza a fogyasztó törvényből eredő jogait, hanem azokat kiegészíti.

Mire nem terjed ki a garancia?

• Nem vízálló órák vizesedéséből eredő meghibásodások.

• A mindennapi használat során keletkező kopás vagy elhasználódás.

• Nem rendeltetésszerű használatból származó károsodások, például ütés, karcolás vagy más mechanikai sérülések.

• Szakszerűtlenül végzett javítások vagy beállítások okozta hibák.

Hogyan gondoskodjunk óránkról?

1. Elemcsere: Az elem élettartamát a gyári behelyezéstől kell számítani. Ha az óra késni kezd, cseréltesse ki az elemet szakszervizben.

2. Vízzáró tömítések cseréje: A gumitömítéseket 2-3 évente érdemes cserélni, mivel elöregedhetnek.

3. Hőmérsékletváltozások elkerülése: Ne tegye ki az órát extrém hőhatásoknak, például ne hagyja napsütésben vagy fűtőtest közelében.

4. Vegyszerek kerülése: Szappan, tusfürdő, napolaj vagy más kozmetikai szerek károsíthatják az óra vízállóságát és burkolatát.

5. Tisztítás: Puha, enyhén nedves ruhával tisztítsa az órát és szíját. Kerülje a vegyszerek, például benzines vagy hígítós tisztítószerek használatát.

Jótállási tudnivalók összefoglalva

1. A garancia időtartama 10.000 Forint feletti órák esetében 2 év, 250.000 Forint feletti órák esetében 3 év, mely a vásárlás napjától kezdődik.

2. Jótállási igényét a jótállási jeggyel vagy vásárlási bizonylattal érvényesítheti.

3. Csereigény esetén a forgalmazó három munkanapon belül köteles eljárni, ha a hiba az óra rendeltetésszerű használatát akadályozza.

Mire figyeljünk garanciális ügyintézéskor?

• Ellenőrizze, hogy a jótállási jegy pontosan kitöltött és a vásárlás dátuma szerepel rajta.

• Bármilyen változtatás, törlés vagy javítás a jótállási jegyen annak érvénytelenségét vonja maga után.

• A garanciális szervizelést mindig a kijelölt szakszervizben végeztesse.

Gyakori kérdések

• Mi történik, ha az órában párát látok? Az óra üvege párásodhat, ha hidegből meleg helyre kerül. Ha a pára nem tűnik el, forduljon szakszervizhez.

• Milyen sérülésekre nem vonatkozik a garancia? Az óraszíj, az óraüveg és a mindennapi használat során keletkező kopás nem garanciális.

• Mit tegyek, ha az óra nem működik? Vegye fel a kapcsolatot a vásárlás helyszínével vagy a kijelölt szakszervizzel.

Összegezve

Egy karóra nemcsak praktikus időmérő, hanem stílusos kiegészítő is. Gondoskodjon róla megfelelően, hogy hosszú éveken át megbízható társa legyen. Amennyiben bármilyen probléma adódik, a garanciális feltételek és a szakszervizek segítséget nyújtanak a probléma gyors és hatékony megoldásában.