Néhány fontos tudnivaló, amit az eljegyzési gyűrű megrendelése előtt érdemes ismerned, hogy elkerüld a későbbi kellemetlenségeket.
Az eljegyzési gyűrű méretének kiválasztása online rendelés esetén a megrendelő (vásárló) feladata és felelőssége. Ha a leadott méret alapján legyártott gyűrű mérete megegyezik a rendelésben szereplő mérettel, akkor annak nem megfelelőségéért a gyártó és a kereskedő nem vállal felelősséget. A vásárló jövőbeli méretváltozásaiért (hízás, fogyás, ízületi duzzanat) a kereskedő sem garanciát, sem felelősséget nem vállal. Ha az adott modellen lehetséges méretmódosítás, azt a kereskedő elvégzi, de kizárólag külön díj ellenében, amelynek összege az adott gyűrű típusától függ.
Az eljegyzési gyűrű megrendelése – legyen az személyesen üzletben vagy online a webáruház felületén – egyedi ékszergyártásnak minősül. A megrendelést követően a gyűrű az igények alapján, egyedi méretben kerül gyártásra. Emiatt a megrendelő nem élhet a 14 napos elállási jogával, és a 30 napos cserelehetőség sem érvényesíthető.
Ha a gyűrű a megrendelésben szereplő színben, kővel, felületkezeléssel (ródium, mattírozás, szálcsiszolás), illetve a megadott méretben készül el, akkor utólagos reklamációra nincs lehetőség.
A megrendelési és fizetési folyamat részletei az alábbiak.
A megrendeléskor rögzített ár nem végleges ár. Mivel az ékszer egyedi méretben és színben készül, a megrendelés leadásakor fizetett összeg a gyártó visszaigazolásáig előlegnek minősül. A gyártás teljesíthetőségéről szóló visszaigazolás után válik foglalóvá. A visszaigazolás várható ideje 2 munkanap.
Ha a kereskedő 2 munkanapon belül nem jelzi, hogy a gyártás a kért módon nem teljesíthető, a megrendelés automatikusan érvénybe lép.
Amikor a gyűrű elkészül, a kereskedő értesíti a megrendelőt. A kiküldött értesítéstől számítva 5 munkanapig köteles tartani az eredeti árat. Ha a megrendelő ezen időn belül nem veszi át a gyűrűt, a kereskedő jogosult az árat módosítani az aktuális EUR/HUF árfolyam és a nemesfémárak változásának megfelelően (az MNB adatai alapján).
Ha az átvétel 5 munkanapon belül megtörténik, az ár nem változik.
A megrendelő a rendelés leadásával elfogadja a fenti feltételeket, és tudomásul veszi, hogy a webáruházban leadott eljegyzési gyűrű rendelések személyre szabott, egyedi gyártású termékek, amelyekre nem alkalmazható a 14 napos elállási jog és a 30 napos csere lehetősége sem. A gyártás csak akkor indul el, amikor a díjbekérő kiegyenlítése megtörtént.
Eljegyzési gyűrűk megrendelési előlege (foglaló):
A megrendelt eljegyzési gyűrűket minden esetben előre ki kell fizetni.
Fizetési módok:
- Személyes rendelés esetén az üzletben készpénzel, vagy bankkártyával, vagy azonnali banki utalással.
- Webáruházban történő rendelés esetén: Azonnal bannkártyával a weboldalon kereszül, vagy bani utalással.
Csak a teljesen kifizetett termékeket igazoljuk vissza, és gyártjuk le.
Ezeket az összegeket banki átutalással lehet kiegyenlíteni. A díjbekérőt a visszaigazolással együtt küldjük. A gyártás csak az összeg beérkezése után indul el.
Lehetőség van a teljes vételár előre történő kiegyenlítésére is, bankkártyás online fizetéssel vagy banki átutalással, a díjbekérő alapján.
